請問中國電信寬帶如何辦理？

發(fā)布時(shí)間：2020-06-29

謝邀，電信寬帶辦理步驟：1、辦理電信寬帶，首先需要確定所在地或小區(qū)是否有電信寬帶的線路。可以用手機(jī)撥打電信的客服10000，根據(jù)提示音選擇人工服務(wù)。接通后，告知客服小區(qū)的名稱或安裝地址，讓客服確定是否可以安裝電信寬帶。2、同時(shí)，也可以在客服處登記安裝信息。登記成功后，工作人員會聯(lián)系并上門為其辦理寬帶業(yè)務(wù)。到時(shí)可將費(fèi)用繳納給安裝人員，并讓其出示單據(jù)。單據(jù)一定要看清楚，要有資費(fèi)信息同時(shí)要有電信的相關(guān)公章。3、如果不需要電話預(yù)約上門安裝，可以攜帶個(gè)人身份原件，去附近的電信營業(yè)廳在柜臺申請辦理寬帶業(yè)務(wù)。電信營業(yè)廳一定要選擇正規(guī)的電信自有營業(yè)廳，不要去一些小的網(wǎng)點(diǎn)或者代理點(diǎn)，避免上當(dāng)受騙。營業(yè)廳的地址同樣可以撥打電信客服詢問，也可以要求發(fā)送短信到手機(jī)上。4、到營業(yè)廳在辦理寬帶時(shí)，根據(jù)自己的需要選擇合適的帶寬，根據(jù)個(gè)人情況，家里上網(wǎng)需求不大，比如僅僅是孩子用，那么根本不需要辦理太大的帶寬，辦理的兆數(shù)多了也是浪費(fèi)；如果不需要手機(jī)號碼，那么也沒有必要辦理與手機(jī)號碼捆綁的套餐。如果有需要，則可以對應(yīng)選擇。

可以撥打電信官方客服電話10000；人工詢問后提交了工單，說要本人辦理需要：登記機(jī)主攜帶有效證件（身份證）到當(dāng)?shù)刂袊娦艩I業(yè)廳進(jìn)行辦理。代辦：代辦人須提供本人身份證原件和登記機(jī)主身份證原件方可進(jìn)行辦理。

可以通過去營業(yè)廳辦理，也可以通過電信的官方網(wǎng)站，在線申請寬帶安裝。百度搜索“中國電信”，進(jìn)入其官網(wǎng)。進(jìn)入后，網(wǎng)站會根據(jù)所在位置自動定位到當(dāng)前地區(qū)。查看地區(qū)與自己所在地一致后，選擇導(dǎo)航欄中的“寬帶光纖”，并根據(jù)自己的需求，選擇單寬或是融合寬帶。選擇合適自己的寬帶兆數(shù)，一般20兆家庭使用就足夠了。填寫完畢后，確認(rèn)并提交。信息會被分配到附近的營業(yè)廳。營業(yè)廳的工作人員同樣會根據(jù)所填的需求，來為其受理相關(guān)的寬帶業(yè)務(wù)。

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